Generelle spørsmål Svarvinduer Sikker håndtering

Koble til Revolut Bit

Lær hvordan du kan kontakte Revolut Bit med spørsmål om plattformen, onboarding eller trading-prosesser. Når det er mulig, send inn meldingen din via Registreringsreisen for rask routing.

Hvordan kontakte oss

Revolut Bit kanaliserer meldinger gjennom registreringsreisen for å holde forespørsler organisert. Direkte kontaktinformasjon publiseres ikke på dette nettstedet.

Primær kontaktvei

Send spørsmålet ditt under registreringsflyten slik at det kobles til profilen din, og sørg for at det lander hos riktig team uten omveier.

Hva du bør dele

Inkluder et kortfattet emne, siden du var på, og en tydelig beskrivelse av problemet eller spørsmålet ditt. Dette fremskynder triage og oppfølginger.

Personverntilnærming

Forespørsler går gjennom nettstedets prosesser og er i samsvar med bunntekstens retningslinjer. Se policy-sidene for detaljer om databehandling.

Svarfrister og støttearbeidstid

Forespørsler håndteres i henhold til en planlagt tidsplan. Tidslinjene kan endres med volum og forespørselstype.

Forventet svarvindu

De fleste meldinger oppdateres innen 1–2 arbeidsdager etter innsending via registreringsflyten.

Åpningstider

Forespørsler vurderes i løpet av vanlige ukedagsarbeidstimer. Innleveringer utenfor disse tidene går inn i neste vurderingssyklus.

Policy-relaterte forespørsler

Forespørsler angående vilkår, personvern eller informasjonskapsler kan kreve ytterligere gjennomgang. Vennligst oppgi den aktuelle policiesiden i meldingen din.

Send forespørsler gjennom registreringsreisen

For å kontakte Revolut Bit, start ved registreringsflyten og fullfør registreringsstegene. Dette er den offisielle kanalen for generelle spørsmål og nettstedrelaterte forespørsler.