Algemene vragen Reactietermijnen Veilige afhandeling

Neem contact op met Revolut Bit

Leer hoe je contact kunt opnemen met Revolut Bit met vragen over het platform, onboarding of handelsworkflows. Wanneer mogelijk, dien je je bericht in via de Aanmeldingsreis voor een snelle doorverwijzing.

Hoe wij te bereiken

Revolut Bit verwerkt berichten via de registratieprocedure om de vragen georganiseerd te houden. Directe contactgegevens worden niet op deze site gepubliceerd.

Prima contactroute

Stuur je vraag tijdens de Aanmeldingsstroom zodat het wordt gekoppeld aan je profiel, waardoor het bij het juiste team terechtkomt zonder omwegen.

Wat te delen

Voeg een beknopt onderwerp toe, de pagina waarop je was, en een duidelijke beschrijving van je probleem of vraag. Dit versnelt triage en opvolgingen.

Privacy aanpak

Verzoeken lopen via de processen van de site en voldoen aan de beleidsregels in de voettekst. Bekijk de beleidspagina's voor details over gegevensverwerking.

Reactietermijnen en supporturen

Vragen worden volgens een gepland schema behandeld. Termijnen kunnen variëren afhankelijk van volume en type verzoek.

Verwachte antwoordperiode

De meeste berichten worden binnen 1-2 werkdagen na indiening via de Aanmeldingsstroom bijgewerkt.

Openingstijden

Vragen worden tijdens reguliere weekwerkuren beoordeeld. Indien ingediend buiten deze tijden, wordt het in de volgende beoordelingscyclus meegenomen.

Verzoeken gerelateerd aan beleid

Verzoeken over Algemene Voorwaarden, privacy of cookies kunnen aanvullende beoordeling vereisen. Vermeld de betreffende beleidspagina in je bericht.

Dien vragen in via de Aanmeldingsreis

Om Revolut Bit te bereiken, begin je bij de Aanmeldingsstroom en voltooi je de registratie. Dit is het officiële kanaal voor algemene vragen en sitegerelateerde verzoeken.